Esta iniciativa estratégica, liderada por el equipo de Brand, se basa en
el compromiso de satisfacer las necesidades de los estudiantes de idiomas y
proporcionar el mejor retorno de inversión de su tiempo, explicó Julie
Hansen, directora ejecutiva de Babbel en EE. UU.
La plataforma permite a los alumnos abarcar todo el espectro del
aprendizaje de idiomas, yendo más allá de aprender palabras o frases, para
sumergirse en nuevas culturas y relaciones humanas. Este fue el tema central
del reposicionamiento de marca, que refleja cómo la plataforma ha evolucionado
de una herramienta de aprendizaje de idiomas a un ecosistema que crea una
experiencia transformadora para sus usuarios.
El viaje hacia la transformación
Los objetivos clave del proyecto incluyeron la creación de una
estrategia de marca sólida que refleje el cambio de Babbel de un modelo de autoaprendizaje
a un enfoque dinámico de aprendizaje combinado. Esto significa que los
usuarios experimentan una integración perfecta de varios elementos de
aprendizaje, combinando el autoaprendizaje tradicional con clases interactivas
de Babbel Live, contenido atractivo de su revista digital y series de podcasts.
El objetivo es proporcionar una experiencia holística que garantice el éxito
del alumno. Esta transformación posiciona a Babbel como algo más que una simple
herramienta de aprendizaje de idiomas: se convierte en un ecosistema integral
de aprendizaje de idiomas premium diseñado para satisfacer las diversas
necesidades de sus usuarios.
 |
| Julie Hansen |
Respaldado por Global Insights
Babbel llevó a cabo una extensa investigación global, facilitada por el
equipo interno de Market Insights en colaboración con Human8, una consultoría
que conecta marcas con personas y culturas para impulsar un cambio positivo.
Este análisis en profundidad analizó las motivaciones y barreras de los clientes.
Tres factores fundamentales surgieron como motivadores cruciales:
Propósito: pasar de sentirse como un extraño sin conocer el idioma a
sentirse como un ciudadano global experimentando plenamente la cultura.
Seguridad: de sentirse inseguro a sentirse confiado y en control
(especialmente cuando se viaja, se trabaja internacionalmente o se muda a otro
país).
Logros: experimentar pequeñas victorias, progresos y éxitos en tu vida
personal y profesional.
“Cuando empiezas a hablar un nuevo idioma, hay una fuerte sensación de
transformación personal, pero también de transformación en el mundo que te
rodea. Esta es la esencia de nuestra nueva estrategia de marca”, afirma Pablo
La Rosa, Director de Experiencia de Marca. "Le damos vida a este concepto con
un lenguaje de diseño nuevo y atractivo que hace que Babbel se perciba como más
accesible, divertida y de alta calidad, al tiempo que unifica la imagen de
marca de Babbel en todo el mundo y entre las diversas experiencias de
producto".
Babbel: tu entrenador personal de idiomas
Babbel colaboró con Koto Studios, una marca y un estudio digital con una
trayectoria exitosa en el trabajo con marcas tecnológicas globales. Juntos,
elaboraron la nueva declaración de posicionamiento: "Babbel capacita a los
alumnos para experimentar el poder transformador del lenguaje". Esta
declaración no sólo coloca a los alumnos a la vanguardia, sino que también
tiene implícito el compromiso de Babbel de guiarlos a través de un viaje de
transformación personal y global. Los planes de aprendizaje personalizados, las
nuevas funciones de orientación y el contenido atractivo mejorarán el viaje de
aprendizaje, con un enfoque accesible, optimista, solidario, motivador,
desafiante y siempre profesional, tanto para audiencias B2C como B2B.
Babbel Live: un viaje de aprendizaje personalizado
Babbel asume el papel de un entrenador lingüístico personal, no sólo en
la personalidad de la marca sino también en la experiencia del producto. Este
enfoque se extiende a Babbel Live, donde los profesionales de la lengua guían a
los estudiantes a través de clases en línea en vivo, tanto grupales como clases
1-1 de nuevo diseño.
Una sinfonía visual de transformación
El nuevo posicionamiento de marca cobra vida visualmente a través de un
sistema de diseño vibrante y flexible. La refinada paleta de colores, que
presenta una versión contemporánea del icónico naranja de Babbel y la
introducción de una nueva fuente principal, Feature Text, transmiten una
sensación de primera calidad. El sistema de diseño consta de tres elementos
clave (imágenes/siluetas recortadas, tarjetas de productos y fotografías) que
se integran perfectamente en los puntos de contacto de marketing y productos,
creando una identidad visual distintiva y escalable. El nuevo estilo de
fotografía se utiliza para representar a los profesores de Babbel y mostrar a
nuestros alumnos en situaciones de aprendizaje auténticas y resultados
transformadores.
Además, un paso significativo hacia la accesibilidad de la educación
lingüística, Babbel se complace en anunciar una estructura de precios renovada
para su producto Babbel Live en los mercados latinoamericanos. Con precios que
comienzan en $59 USD / R$279 BRL y bajando hasta tan solo $29 USD / R$139 BRL
al mes para suscriptores a largo plazo, Babbel Live ofrece ahora una
experiencia de aprendizaje de idiomas aún más atractiva y asequible. Es
importante destacar que el precio anterior de Babbel Live era de $99 USD y que
el precio actual es para clases ilimitadas. Este cambio refuerza el compromiso
de Babbel de ofrecer instrucción lingüística de alta calidad a precios
localmente resonantes, marcando un hito en nuestro viaje de crecimiento en el
mercado latinoamericano y construyendo una marca sinónimo de excelencia
accesible.
Fuente: Juan Pablo Tovar |
Ajuste de
contenido y diagramación: bersoahoy.co
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